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常見問題

  • 快遞單號出現(xiàn)異常,怎么辦? 問答匯總

    1、問:如果我不知道快遞單號怎么查詢?

    答:很遺憾,只有先獲得快遞單號才能查詢到快遞的具體情況,建議您直接聯(lián)系給您發(fā)貨的商家或網(wǎng)站索要快遞單號。

    2、問:能夠幫我判斷一下這個(gè)單號是什么快遞公司的嗎?

    答:很抱歉,這個(gè)需要您咨詢給您發(fā)貨的商家或網(wǎng)站,或者將這個(gè)單號給您的人員,否則我們也無法判斷。

    3、問:我在你們網(wǎng)站查快遞單號,但它說我的快遞單號不對

    答:單號查詢出錯(cuò),可能的原因及解決方法有:

    (1).您選擇錯(cuò)了單號的快遞公司,請注意,不同快遞公司的快遞單號是不兼容的;

    (2).您記錯(cuò)的單號,請通過快遞單或給您發(fā)貨的賣家拿到正確的單號;

    (3).您弄錯(cuò)了訂單號和快遞單號,請注意快遞單號不同于商品編號、訂單號,請向賣家要快遞單號而非訂單號。

  • 查詢快遞,提示查詢出錯(cuò)怎么辦?

  • 在快遞網(wǎng)上注冊、登錄有什么用?能享受到什么服務(wù)?

客服幫助

  • 2016-11-22 11:14廣東用戶

    您好,我已經(jīng)不從事快遞行業(yè)了能不能把我的號碼取消標(biāo)記手機(jī)號13113610666

    快遞網(wǎng)小編:

    您好!已經(jīng)幫你在網(wǎng)站中刪除個(gè)人信息,感謝你對快遞的支持!

  • 2016-11-22 10:04河北用戶

    2016-11-18 15:03:59【石家莊市】快件已到達(dá)【石家莊分撥中心】 掃描員是【何玉坤】上一站是【鄭州分撥中心】 2016-11-19 03:19:42【石家莊市】快件已到達(dá)【石家莊分撥中心】 掃描員是【張金哲】上一站是【無錫分撥中心】今天都22號了還沒有發(fā)出來什么意思嘛,請給查一下,給個(gè)回復(fù),;【國通快遞】,,,我的快遞單號2852995554

    快遞網(wǎng)小編:

    您好!快遞網(wǎng)物流信息均來自各快遞公司實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。雙十一期間,會(huì)出現(xiàn)快遞延遲等問題,請耐心等待。

  • 2016-11-19 11:52陜西用戶

    從陜西快遞到湖北,郵件在途中10天21小時(shí)還不能到位,郵件的信息6天沒有更新,郵件是不 是弄丟了?

    快遞網(wǎng)小編:

    您好!根據(jù)您的問題,請直接聯(lián)系快遞公司客服:http://m.responsivedementiacare.com/phone.html,謝謝!

  • 2016-11-18 16:47山東用戶

    我的快遞是2016.11.15從山東肥城下午三點(diǎn)寄出,地址是濟(jì)南天橋區(qū)的一個(gè)地方,結(jié)果,到現(xiàn)在還沒有收到。我在網(wǎng)上查了一下,本應(yīng)直接到天橋區(qū)的一個(gè)分公司,結(jié)果先到了市中區(qū),待了兩天,又送到歷城區(qū),今天(11.18)早上才到天橋區(qū),我的單號是13000.。。。8428.請上級領(lǐng)導(dǎo)查一下。謝謝

    快遞網(wǎng)小編:

    您好!請?zhí)峁┠目爝f單號,謝謝!

  • 2016-11-17 16:22河北用戶

    北京市平谷區(qū)百世快遞太慢了,這哪是快遞呀是龜遞吧,比老龜還要慢,我的快件前天就到了,到現(xiàn)在已經(jīng)兩天了,還沒送到哪,坑人那 !

    快遞網(wǎng)小編:

    您好,感謝您的反饋。百世快遞請直接撥打電話:95320,謝謝!

  • 2016-11-17 10:57河南用戶

    你好;我的快遞15號已經(jīng)從湖州發(fā)出。按正常16號早上應(yīng)該到達(dá)鄭州了?為什么到現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)消息沒有變換?我的快遞單號是9630036703756

    快遞網(wǎng)小編:

    您好!很抱歉給您帶來困擾,快遞網(wǎng)的物流跟蹤數(shù)據(jù)均來自各快遞公司的官網(wǎng)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。根據(jù)您的問題,建議您電聯(lián)投訴快件承攬公司,相關(guān)電話請瀏覽本網(wǎng)站快遞電話大全,謝謝!祝生活愉快~

  • 2016-11-16 21:45湖北用戶

    http://m.responsivedementiacare.com/kuaidiyuan/149400.html刪除這個(gè)內(nèi)容

    快遞網(wǎng)小編:

    您好!現(xiàn)已刪除,謝謝!

  • 2016-11-16 21:18湖北用戶

    你好,本人以前在武漢市東湖高新區(qū)百世匯通生物城分部做快遞員,現(xiàn)在辭職已經(jīng)1年多了,希望把網(wǎng)上的電話號碼姓名刪除掉 136-4722-6383

    快遞網(wǎng)小編:

    您好!快遞網(wǎng)會(huì)盡快為您刪除,謝謝!

  • 2016-11-16 14:21湖南用戶

    您好,我是13786393268的機(jī)主,2015年是天天快遞株洲客服,現(xiàn)在已經(jīng)辭職。麻煩更新新的快遞號碼(天天快遞官網(wǎng)可查)。謝謝!

    快遞網(wǎng)小編:

    您好!麻煩直接發(fā)下需要?jiǎng)h除信息的鏈接,謝謝!

  • 2016-11-16 13:56湖南用戶

    我的快遞已經(jīng)寄出6天8小時(shí)了,還沒有收到,物流14號后就沒有更新

    快遞網(wǎng)小編:

    您好!快遞網(wǎng)提供的物流信息是快遞公司提供,是實(shí)時(shí)更新的。如需催單,請直接聯(lián)系快遞公司客服:http://m.responsivedementiacare.com/phone.html,謝謝!

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