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常見問題

  • 快遞單號出現(xiàn)異常,怎么辦? 問答匯總

    1、問:如果我不知道快遞單號怎么查詢?

    答:很遺憾,只有先獲得快遞單號才能查詢到快遞的具體情況,建議您直接聯(lián)系給您發(fā)貨的商家或網(wǎng)站索要快遞單號。

    2、問:能夠幫我判斷一下這個(gè)單號是什么快遞公司的嗎?

    答:很抱歉,這個(gè)需要您咨詢給您發(fā)貨的商家或網(wǎng)站,或者將這個(gè)單號給您的人員,否則我們也無法判斷。

    3、問:我在你們網(wǎng)站查快遞單號,但它說我的快遞單號不對

    答:單號查詢出錯(cuò),可能的原因及解決方法有:

    (1).您選擇錯(cuò)了單號的快遞公司,請注意,不同快遞公司的快遞單號是不兼容的;

    (2).您記錯(cuò)的單號,請通過快遞單或給您發(fā)貨的賣家拿到正確的單號;

    (3).您弄錯(cuò)了訂單號和快遞單號,請注意快遞單號不同于商品編號、訂單號,請向賣家要快遞單號而非訂單號。

  • 查詢快遞,提示查詢出錯(cuò)怎么辦?

  • 在快遞網(wǎng)上注冊、登錄有什么用?能享受到什么服務(wù)?

客服幫助

  • 2016-10-09 12:11北京用戶

    我查詢536168413225這單貨現(xiàn)在發(fā)到了哪里?經(jīng)查詢,看到9月27日濟(jì)南黃臺公司,由[本人]簽收。實(shí)際上此單貨是從天津發(fā)的,我是收貨人,我在北京。

    快遞網(wǎng)小編:

    您好!請直接聯(lián)系快遞公司客服http://m.responsivedementiacare.com/phone.html,謝謝!

  • 2016-10-04 12:21重慶用戶

    德邦公司,我要投訴重慶萬州公司,我的一個(gè)快件于9月25日重義烏發(fā)出,29日收到信息由萬州陳黎派送,我的快件單編號是5214718092,直到現(xiàn)在已經(jīng)過5天時(shí)間還未收到,我按貨單編號查詢才知,我的貨重慶發(fā)到萬州,萬州又返回重慶,來來回回,返回三趟,給我用戶造成了影響,【因?yàn)槭强蛻舳ǖ呢洝浚銈儾橐幌仑泦尉幪?214718092就知到,重慶萬州公司極端不負(fù)責(zé)任,給德邦公司造成不良影響,你們查出給個(gè)說法。

    快遞網(wǎng)小編:

    您好!感謝您的反饋,根據(jù)您的問題,你可以直接打電話給德邦客服95353,謝謝!

  • 2016-10-03 23:34廣西用戶

    對你公司的快遞速度真是無語了,開車4個(gè)小時(shí)的路,4天了還到不了。是用牛拉車嗎 。以后不發(fā)你們公司的快遞。我的單號 536346979075

    快遞網(wǎng)小編:

    您好!快遞網(wǎng)的物流跟蹤數(shù)據(jù)均來自各快遞公司的官網(wǎng)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。根據(jù)您的問題,建議您電聯(lián)快件承攬公司,相關(guān)電話請瀏覽本網(wǎng)站快遞電話大全,http://m.responsivedementiacare.com/phone.html謝謝!

  • 2016-09-30 07:58山東用戶

    包裹到了四天了 沒見著 這速度我也是醉了

    快遞網(wǎng)小編:

    您好!快遞延誤請直接聯(lián)系快遞公司客服,謝謝!

  • 2016-09-27 17:28江西用戶

    我的天天560582454149昨天由南昌分撥中心發(fā)往吉安公司,今天2016-09-27 10:53:12快件由吉安公司(0796-8616616,07968616618)發(fā)往南昌分撥中心,為什么離永豐近了不可以送過永豐,這樣的快遞下次還有誰用?

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    您好!快遞網(wǎng)為您提供最新物流信息,但無法保證快遞網(wǎng)點(diǎn)的派送路線和時(shí)間,您可以電聯(lián)天天快遞客服:4001888888,謝謝!

  • 2016-09-25 15:25湖北用戶

    2016-09-22 18:30:18在江蘇沙集公司進(jìn)行裝車掃描,即將發(fā)往:湖北武漢分撥中心,今天25號還沒收到,運(yùn)單號碼: 1202321712704

    快遞網(wǎng)小編:

    您好!快遞網(wǎng)竭誠為您提供快遞查寄平臺,本網(wǎng)站的物流跟蹤數(shù)據(jù)均來自各快遞公司的官網(wǎng)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。您可以電聯(lián)快件承攬公司,相關(guān)電話請瀏覽本網(wǎng)站快遞電話大全,謝謝!

  • 2016-09-25 15:08重慶用戶

    對你公司的快遞速度真是無語了,開車兩個(gè)半小時(shí)的路,三個(gè)日子還到不了。是藥品啊

    快遞網(wǎng)小編:

    您好!快遞網(wǎng)提供物流查詢,但不負(fù)責(zé)快件派送,您可以直接聯(lián)系快遞公司的客服,謝謝!

  • 2016-09-24 17:00寧夏用戶

    我給他們的地址,他們居然用我的名字假造地址!騙人說我收到貨了?。?/p>

    快遞網(wǎng)小編:

    您好!你可以投訴快遞公司,謝謝!

  • 2016-09-23 20:00湖北用戶

    我的快遞昨天在荊州發(fā)往荊門。怎么今天又從荊門發(fā)往荊州了,我的運(yùn)單號是;500406192197’

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  • 2016-09-22 16:18山東用戶

    我是收件人,投訴膠南圓通,派件員態(tài)度惡劣,明知道不在一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的,拿錯(cuò)件也不給電話聯(lián)系,放那里兩天,收件人打電話主動(dòng)聯(lián)系還三番兩次掛掉電話,我打電話給總公司投訴之后才給我回電話,還跟個(gè)沒事人似得

    快遞網(wǎng)小編:

    你好!希望圓通客服已為您解決好問題,有什么快遞相關(guān)的投訴請直接聯(lián)系快遞公司客服:http://m.responsivedementiacare.com/phone.html。

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