“雙11”對(duì)于許多消費(fèi)者來(lái)說(shuō)就是三個(gè)字：“買、買、買”。比起“買買買”的瘋狂造勢(shì)與貼身肉搏的價(jià)格戰(zhàn)，“雙十一”大戰(zhàn)背后，快遞行業(yè)則是直達(dá)用戶的臨門一腳。據(jù)悉，各快遞公司通過(guò)前期的增加人手、車輛等舉措，目前“雙十一”的備戰(zhàn)已就緒。預(yù)計(jì)“雙十一”期間快遞量高峰出現(xiàn)在12號(hào)至13號(hào)，峰值業(yè)務(wù)量預(yù)計(jì)將達(dá)180萬(wàn)件，但因各快遞公司已有準(zhǔn)備，相信不會(huì)出現(xiàn)“爆倉(cāng)”，將能平穩(wěn)度過(guò)。從此前的應(yīng)對(duì)工作看，試點(diǎn)實(shí)名制也不會(huì)對(duì)中山“雙十一”快遞業(yè)務(wù)造成明顯影響。
預(yù)計(jì)：
業(yè)務(wù)量比平日增長(zhǎng)2—3倍
隨著“雙十一”的到來(lái)，各大網(wǎng)購(gòu)商城不斷推出大力度的折扣和琳瑯滿目的商品，快遞業(yè)務(wù)量會(huì)持續(xù)增長(zhǎng)，比平日增長(zhǎng)2—3倍。
應(yīng)對(duì)：
快遞公司進(jìn)駐電商企業(yè)
快遞行業(yè)業(yè)內(nèi)有這樣的說(shuō)法，到了“雙十一”，快遞業(yè)務(wù)就是進(jìn)入了一年的旺季。因此，快遞企業(yè)做到兩“不”三“?！?。兩“不”，即全網(wǎng)不癱瘓，重要節(jié)點(diǎn)不爆倉(cāng);三“?！奔幢惩?、保安全、保平穩(wěn)。
防止“爆倉(cāng)”是“雙十一”期間大家關(guān)心的問(wèn)題，快遞企業(yè)也想了不少妙招，除了上述增加人手、車輛外，周楠介紹，部分快遞企業(yè)還進(jìn)駐到業(yè)務(wù)量較大的電商企業(yè)內(nèi)，提前接洽，例如在公司內(nèi)設(shè)立倉(cāng)儲(chǔ)分部網(wǎng)點(diǎn)，通過(guò)業(yè)務(wù)分流，保障了時(shí)效性?！翱爝f企業(yè)直接在該公司內(nèi)發(fā)貨，把貨品直接運(yùn)輸?shù)椒謸苤行?如果在以往，需要業(yè)務(wù)員一個(gè)挨著一個(gè)收件，回到網(wǎng)點(diǎn)整理后，再運(yùn)到分撥中心?！?/p>
變化：
今年快件需100%過(guò)安檢
安全也是快遞行業(yè)近年來(lái)特別注重的問(wèn)題。在“雙十一”來(lái)臨之際，為保安全，市郵政管理局提出了3個(gè)“100%”，即100%的郵件須開箱驗(yàn)視，查看是什么貨物，排除肉眼看到的危險(xiǎn);100%郵件實(shí)名制收寄;100%郵件要過(guò)X光機(jī)安檢，即上述通過(guò)開箱驗(yàn)視排除了肉眼可以看到的危險(xiǎn)物品，再通過(guò)X光機(jī)排除肉眼看不到的危險(xiǎn)。
實(shí)名制：
不會(huì)造成明顯影響
“雙十一”撞上了實(shí)名制，實(shí)名制會(huì)不會(huì)讓快遞變成“慢遞”?快遞網(wǎng)認(rèn)為：快遞企業(yè)、市民在內(nèi)都已經(jīng)對(duì)實(shí)名制有了心理準(zhǔn)備，不會(huì)是“一時(shí)接受不了”?！皩?shí)名制實(shí)行后，管理部門通過(guò)明察暗訪，受訪的快遞企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均已實(shí)施了實(shí)名制。”
不少市民對(duì)實(shí)名制的疑慮是身份證信息會(huì)否被泄漏，快遞網(wǎng)認(rèn)為：實(shí)名制只是快遞企業(yè)要求核對(duì)寄件人的身份證信息，不需要記錄下來(lái)，因此市民不必過(guò)度擔(dān)心信息泄露。另外，實(shí)名制主要是針對(duì)散戶，對(duì)于協(xié)議客戶不會(huì)有影響，因?yàn)槭孪纫延袇f(xié)議約定，協(xié)議客戶已對(duì)郵件的安全性做出了承諾，已查驗(yàn)過(guò)相關(guān)信息，包括工商執(zhí)照等資料。而“雙十一”期間大量的電商客戶屬于協(xié)議客戶，因此不會(huì)受實(shí)名制影響。
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