互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，為人們的日常生活帶來了巨大的便利。其中，網(wǎng)購更是必不可少的事情，那么，您知道今年前八月沈陽人一共收寄了多少快遞嗎?
10月9日是第47屆世界郵政日，沈陽晚報、沈陽網(wǎng)記者獨家解密沈陽人的快遞大數(shù)據(jù)。
沈陽人收寄快遞多為網(wǎng)購商品
記者從市郵政管理局獨家了解到，今年1—8月，沈陽市郵政行業(yè)業(yè)務(wù)總量實現(xiàn)20.05億元，同比增長40%;郵政行業(yè)業(yè)務(wù)收入實現(xiàn)19.08億元，同比增長34.4%。其中，快遞業(yè)務(wù)收入完成14.10億元，同比增長40.28%;快遞業(yè)務(wù)量達(dá)到11262.74萬件(不包括在沈陽中轉(zhuǎn)快件量)，同比增長70.37%。11262.74萬件的快遞業(yè)務(wù)量是啥概念?按照沈陽市829.1萬人的常住人口總量計算，相當(dāng)于每個沈陽人收發(fā)快遞近13.6件。
記者了解到，沈陽人收寄的快遞大多數(shù)是網(wǎng)購快件，大到家用電器、沙發(fā)衣柜，小到日用品、化妝品，都被“剁手黨們”第一時間收入囊中。
全市快遞網(wǎng)點和快遞員省內(nèi)最多
他(她)可能是你熟悉的人，但你卻不知道他(她)的名字;他(她)可能是你翹首以盼的人，但說完“你好”、“謝謝”就要道別……這個人就是快遞員，我們生活中那個最熟悉的陌生人。根據(jù)市郵政管理局的統(tǒng)計，目前，全市共有快遞營業(yè)網(wǎng)點408個，快遞服務(wù)已經(jīng)覆蓋所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)，覆蓋率達(dá)到100%;全市有快遞從業(yè)人員1.45萬人，是省內(nèi)快遞企業(yè)最集中、從業(yè)人員最多的地區(qū)，大約每572個沈陽人便擁有一個快遞員。
平時快遞員都是8時多上班，17時多下班，一天投遞兩個頻次。但到了“雙十一”、“雙十二”這樣的“非常時期”，快遞員們會非常辛苦，快遞公司可謂全員皆兵，每天投遞多達(dá)4個頻次，快遞員6時就得到崗，經(jīng)常是剛投遞完一批回來，還沒來得及歇口氣，就得去投遞下一批，最晚要投到21時多，工作時間長達(dá)15個小時。
“雙十一”將迎來快遞旺季峰值
業(yè)務(wù)量和收入的大幅增長也給快遞企業(yè)的服務(wù)提出了更高的要求。截至今年8月底，沈陽市郵政管理局共受理消費者申訴案件5164件，網(wǎng)上申訴案件辦結(jié)率100%。經(jīng)調(diào)解，消費者申訴已全部妥善處理，幫助消費者挽回直接經(jīng)濟損失384052.38元。沈陽消費者對快遞服務(wù)申訴的主要問題是快件延誤，其次為投遞服務(wù)及快件丟失等，這些投訴占快遞服務(wù)有效申訴量的九成。
據(jù)了解，雖然2016年已過了四分之三，但對于快遞企業(yè)來說，好戲才剛剛上演。按照往年的規(guī)律，今年快遞業(yè)務(wù)旺季將以“雙十一”為序幕，貫穿“雙十二”電商促銷期和圣誕節(jié)，以及2017年元旦和春節(jié)前夕。其中，“雙十一”期間(11月11日至16日)將出現(xiàn)旺季峰值。預(yù)計今年市內(nèi)收件高峰期是以11月12日為峰值的前后三天，派件高峰期是以11月16日為峰值的前后三天。
