市民：莫名其妙收到一份包裹
“我拿起包裹一看，包裹已經(jīng)被人撕開(kāi)，里面全部都是一些沒(méi)用的硬殼紙?！蓖跸壬f(shuō)，他上網(wǎng)查詢快遞單號(hào)，發(fā)現(xiàn)并無(wú)此訂單信息，隨后他又撥打了賣家的電話，但卻是空號(hào)。在網(wǎng)上搜索發(fā)貨店鋪也發(fā)現(xiàn)并無(wú)此店。
無(wú)奈之下，王先生只好撥打了包裹上的收件電話?！拔掖螂娫掃^(guò)去，他開(kāi)始說(shuō)可能賣家發(fā)錯(cuò)了，后來(lái)又問(wèn)里面寄來(lái)了什么？他說(shuō)有什么東西就當(dāng)送給我?！蓖跸壬Q，當(dāng)他詢問(wèn)對(duì)方為何會(huì)獲悉自己的個(gè)人信息時(shí)，對(duì)方掛斷了電話。
業(yè)內(nèi)人士：有人利用虛擬交易“刷單”
出現(xiàn)王先生這樣的情況大多是賣家在利用買家的快遞信息進(jìn)行虛擬交易，目的是在短時(shí)間內(nèi)提高信譽(yù)值和銷量，也就是俗稱的“刷單”，因?yàn)槟壳疤詫毦W(wǎng)、京東等網(wǎng)站對(duì)刷單打擊力度很大，為了做到天衣無(wú)縫，賣家就通過(guò)寄空包裹的方式來(lái)制造虛擬交易信息，從目前來(lái)看這樣的刷單方式比請(qǐng)刷客要更保險(xiǎn)和逼真一些。
記者在QQ和一些網(wǎng)站論壇上查找“快遞單號(hào)”等關(guān)鍵詞，一搜就有很多刷單、出售真實(shí)單號(hào)的QQ群等信息，記者隨意加了一個(gè)售賣快遞單號(hào)的QQ群發(fā)布求單信息后，很快就有一位快遞單號(hào)賣家與記者聯(lián)系。聊了一會(huì)后賣家告訴記者，快遞單號(hào)每個(gè)售價(jià)為2角，購(gòu)買超過(guò)一千條可以打八折。記者以擔(dān)心單號(hào)信息真?zhèn)螢橛勺稍冑u家，這時(shí)賣家大方地給記者提供了幾個(gè)快遞單號(hào)供驗(yàn)證真?zhèn)?，記者看到這些快遞信息分布在全國(guó)各地不同地方，信息中詳細(xì)寫(xiě)明買家的個(gè)人電話及郵寄地址等隱私信息。
郵政管理部門(mén)：買賣快遞信息將受刑罰
如此大量的快遞信息從何得來(lái)？面對(duì)詢問(wèn)，賣家非常謹(jǐn)慎，有的只以一句“有特殊渠道”來(lái)答復(fù)記者，也有的賣家明確表示是從快遞員手里收購(gòu)來(lái)的。
南昌市郵政管理部門(mén)工作人員表示，根據(jù)《快遞市場(chǎng)管理辦法》第二十八條明確規(guī)定，快遞從業(yè)人員不得違法提供從事快遞服務(wù)過(guò)程中知悉的用戶信息。違反此項(xiàng)規(guī)定的，由郵政管理部門(mén)責(zé)令改正，依法沒(méi)收違法所得，對(duì)直接責(zé)任人員處五千元以上一萬(wàn)元以下罰款；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。刷單商家的行為則涉嫌觸犯 《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》及欺騙消費(fèi)者，一經(jīng)查實(shí)則將被工商管理部門(mén)予以處罰。
警方 提醒：網(wǎng)購(gòu)收貨后應(yīng)將快遞單撕毀、涂黑
針對(duì)王先生的遭遇，記者咨詢了南昌西湖區(qū)筷子巷派出所民警王屹，王警官表示：“販賣快遞單導(dǎo)致個(gè)人信息泄露的行為嚴(yán)重侵犯了公民隱私權(quán)，這一行為將會(huì)直接導(dǎo)致客戶的姓名、電話、住址等泄露，甚至?xí)屢恍┎环ǚ肿佑锌沙酥畽C(jī)，引發(fā)冒領(lǐng)快遞、入室盜竊、入室搶劫等其他一系列侵犯人身及財(cái)產(chǎn)安全的惡性刑事案件的發(fā)生?！?/p>
王警官稱，如因販賣方泄露客戶信息對(duì)客戶造成了損失以及刑事案件的發(fā)生，販賣方應(yīng)當(dāng)依法予以賠償并可能承擔(dān)連帶責(zé)任。他提醒廣大市民，為了保護(hù)個(gè)人信息，收貨人在收到快遞后，應(yīng)將寫(xiě)有個(gè)人信息的快遞單撕毀、涂黑。另外，在網(wǎng)購(gòu)填寫(xiě)個(gè)人信息的時(shí)候，最好不要填寫(xiě)真實(shí)姓名，不要具體到門(mén)牌號(hào)。
